Política de Privacidade

1. Quem somos

Nexum Tecnologia é responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. Contato: comercial@nexum.com.br.

2. Dados coletados

No site institucional coletamos apenas os dados informados voluntariamente no formulário de contato: nome, empresa, e-mail corporativo, WhatsApp, segmento, tamanho da equipe, necessidade principal, soluções de interesse e mensagem.

Na Área do Cliente tratamos dados de cadastro (nome, e-mail, telefone), dados de acesso e os registros operacionais da organização contratante.

3. Finalidade

Utilizamos os dados para responder solicitações comerciais, realizar diagnósticos, prestar os serviços contratados, dar suporte e cumprir obrigações legais. Não utilizamos informações de clientes em demonstrações públicas.

4. Base legal e consentimento

O envio do formulário exige consentimento expresso, registrado com data e hora. Para clientes, o tratamento se baseia na execução do contrato.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com fornecedores de infraestrutura necessários à operação da plataforma e quando exigido por lei.

6. Segurança

A plataforma aplica autenticação, separação por organização, regras de acesso no banco de dados e princípio do menor privilégio. Credenciais e segredos não trafegam pelo navegador.

7. Retenção

A política de retenção será definida por tipo de dado e registrada nesta página. Praticamos minimização: não coletamos dados desnecessários.

8. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção e exclusão dos seus dados pessoais pelo e-mail comercial@nexum.com.br. A exportação e a exclusão autoatendimento serão disponibilizadas em evolução futura da plataforma.